Лучший вариант - оставить заявку на расчет. Менеджер перезвонит, задаст несколько вопросов и озвучит предварительную стоимость услуг. Окончательный расчет стоимости озвучивается только по факту анализа базы нашим внутренним аудитором.

В виде сканов по электронной почте, по ЭДО. Также мы работаем с оригиналами и при необходимости можем направить к Вам курьера. Также Вы можете передать документы самостоятельно, с помощью курьерской службы или почты России.

Мы самостоятельно осуществляем двойной контроль ведения учета и подготовки отчетности с помощью главных бухгалтеров, аудиторов и ревизоров. Это позволяет минимизировать риск ошибок.
Если Вы хотите дополнительно контролировать правильность нашей работы или просто просматривать данные / формировать какие-то документы самостоятельно, мы можем оформить для Вас доступ к 1С (данная услуга платная и предоставляется только по запросу Клиента).

Стандартное время подготовки документов прописывается в договоре и составляет в среднем 8 часов. При этом мы всегда стараемся выполнять поручения как можно быстрее.
Если Вам необходимо подготовить документы или платежи быстрее, то обязательно поставьте соответствующую пометку в письме с запросом. Срок отработки таких запросов до 3-х часов.

Да, за каждым клиентом закрепляется рабочая группа. Контакты бухгалтеров указаны в договоре. Вы общаетесь со своим консультантом напрямую, но можете также решать вопросы со своим менеджером.

Мы прилагаем все усилия для обеспечения сохранности Ваших документов, данных, информации. Используем современные средства программной и аппаратной защиты информации от несанкционированного доступа. В нашей компании внедрена политика ограничения доступа к информации для всех сотрудников. Ежедневно снимаются копии с критически важных элементов цифровой инфраструктуры.
Ваша информация не попадет в другие руки. Мы подписываем Соглашение о неразглашении к договору и несем ответственность согласно законодательству.

Обычно ИФНС задает вопросы в виде письменных требований о представлении пояснений, информации. Как правило эти запросы поступают по ТКС. Подготовка ответов на требования в нашей компетенции (обычно это платная услуга и согласовывается с клиентом в каждом отдельном случае).
Если все же потребуется личный визит в налоговую, то мы можем согласовать участие нашего представителя (данная услуга также оплачиваются отдельно).

Мы можем хранить оригиналы документов в нашем офисе. Хранение документов за текущий и один предыдущий год бесплатно, за более ранние периоды - платно.
Вы можете хранить документы у себя. В Москве мы можем предоставить дополнительную услугу по разбору и организации хранения документов в Вашем офисе.

Чаще всего стоимость наших услуг зависит от объема первичных документов и может меняться из месяца в месяц как в большую, так и меньшую сторону. Тарифная сетка будет прописана в договоре.
Пакет включенных в абонентскую плату услуг зависит от согласованного тарифа. Часть услуг вынесена за рамки абонентской платы, так как это позволяет снизить ежемесячные платежи - не нужно регулярно платить за подготовку документов, которые требуются, например, раз в полгода.
Дополнительные платные услуги оказываются по согласованию с Вами и по Вашему запросу. Например, подготовка сводных таблиц по данным базы 1С или работа с ИФНС по требованиям (невозможно заранее предсказать и запланировать объемы требований и время ответа, в среднем 1,5-2 часа, иногда больше в зависимости от сути запроса).

Вы можете направлять бухгалтеру запросы на электронную почту или позвонить по телефону в течение рабочего дня (с 9 до 18 МСК). Еслу у бухгалтера во время работы возникнут вопросы или уточнения, он свяжется с Вами самостоятельно

Нет. При наличии доступа в банк мы создаем платежные поручения и сообщаем об их готовности. Далее Вы подписываете документы в банке самостоятельно.

Да, данная работа выполняется за дополнительную оплату по предоставленным формам.

Да, можно. Вы самостоятельно по своему усмотрению назначаете контактное лицо. Это фиксируется в договоре с указанием зоны ответственности Вашего представителя.
Тем не менее по принципиально важным вопросам - согласование сумм налогов, подтверждение отправки отчетности, решение по спорным ситуациям, подписание документов - подтверждения нужны будут от руководителя.